Action qui consiste à entretenir la propreté des cheveux et le cuir chevelu du patient afin que celui-ci se sente bien. L’aide-soignant aura à sa disposition un broc, du shampoing, des serviettes, un sèche-cheveux, un plateau, un peigne, un haricot, un miroir, une alèse plastique et en tissu, une pince à clamper, une bassine et un coton hydrophile.
L’aide-soignant soulèvera légèrement la tête du patient et disposera le capiluve sous celle-ci et lui démêlera les cheveux. Il lui demandera s’il aimerait avoir du coton dans les oreilles tout en convenant avec lui de la température ambiante de l’eau, puis il placera le tuyau de vidange dans un seau, à gauche ou à droite selon sa commodité et commencera le shampoing à l’aide du broc qu’il aura auparavant rempli d’eau. Après ceci, l’aide-soignant doit rincer plusieurs fois les cheveux du patient avant de les essuyer. C’est en ce moment qu’il pourra enlever tout le matériel, vider le seau, rincer le capiluve (la décontamination peut se faire à froid avec un produit adapté) et lui faire sécher les cheveux avant de le réinstaller convenablement. Ce soin ne nécessite pas de déplacer le patient, seule sa tête sera en mouvement.